急用戶之所急，各部門緊密協作確保轉子修復如期交付
發布時間：2024-03-29
隨著轉子裝車發運，用戶露出了滿意的笑容。近日，捷能汽輪機集團各部門急用戶所急，協作配合，確保了轉子修復任務按期完成。
用戶龍灘水電開發有限公司合山發電公司是廣西省內唯一大型發電企業，承擔為周邊城鎮供電的重任。用戶機組自2016年檢修后運行至今，日前因運行問題停機檢修，停機一天損失很大，用戶焦急萬分。客戶服務中心接到用戶求援后，緊急派員連夜趕往用戶現場，并反饋集團聯合技術、生產等部門，制定檢修方案，協調轉子返廠搶修。
考慮到用戶實際情況和急切心情，生產調度中心接到初步方案后立即協調摸排相關部件的實際狀態，提前安排好物資采購、轉子拆卸等工作，節約轉子修復的時間。為了加快進度，客戶服務中心安排專車連夜將所需葉片運回，各部門緊密配合，爭分奪秒，協同推進修復工作?？傃b配人員加緊進行葉片裝打、車圍帶等工序，加班加點完成了高速動平衡試驗。
經過各部門通力協作，轉子按要求順利完成修復，如期發運出廠。捷能用精誠服務和優質高效履約為用戶解了燃眉之急，降低了損失，得到用戶的高度贊揚。
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